Programa de Pontuação Livraria shalom

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Programa Fidelidade

Regulamento - Acúmulo Pontos Livraria Shalom

O presente Regulamento se refere às regras aplicáveis ao acúmulo de Pontos do Programa de fidelidade Livraria Shalom nas compras realizadas no hotsite https://livrariashalom.com.br. O Programa de Pontos é de responsabilidade exclusiva da Livraria Shalom, inscrita no CNPJ sob o nº 24.833.0010001-85.


A realização de compra no Hotsite implica total e irrestrita aceitação pelo cliente de todos os termos do presente Regulamento, bem como do regulamento do Programa de pontos da Livraria Shalom, sem qualquer ressalva. Ambos os regulamentos devem ser lidos antes da realização da compra, que só deverá ser concluída se o cliente concordar com ambos os regulamentos.

1. Participantes: São as pessoas físicas ou Jurídicas, ‘Fisicas’ maiores de dezoito anos, que possuem cadastro prévio no Programa hotsite https://livrariashalom.com.br, ou que venham a realizar o cadastro, na data de aprovação do pagamento do produto adquirido no Hotsite.

2. Crédito de pontos: Para a aquisição dos Pontos, é obrigatória aprovação do pagamento na finalização da compra, em que consta o número do pedido. Após a conclusão do pedido os pontos serão creditados em sua conta e pode ser usado nos próximos pedidos.

Os Pontos serão computados automaticamente, de acordo com a promoção vigente no período em questão.

3. A Pontuação não será computada, em nenhuma hipótese, caso o Participante não tenha finalizado pedido e não efetuo o pagamento, ou fez o pagamento, mas solicitou o cancelado do pedido.


4. Terão direito ao acúmulo de Pontos nos termos deste regulamento os Participantes que, cumulativamente.

(i) Adquirirem produtos vendidos e entregues no Hotsite;
(ii) Sejam titulares do CPF informado durante o processo de compra dos produtos no Hotsite;
(iii) Efetuem o pagamento por meio de cartão de crédito, pix ou transferência. As compras realizadas na loja física não gerará acúmulo de Pontos.

5. Não haverá acúmulo de Pontos nos seguintes pagamentos:

(i) Embalagens para presente;
(ii) Frete;
(iii) Pagamentos com Cupom de Desconto e Vale-Compra.

6. Validade dos Pontos: Os Pontos oriundos da venda de produtos por meio do Hotsite terão validade de 24 (vinte e quatro) meses a contar da data de creditamento na Conta do Participante.

7. Os Pontos adquiridos nas compras pelo Hot site serão creditados na conta do Participante após a entrega do produto. A Livraria shalom  não se responsabilizam pela informação incorreta, pelo Participante, do número de CPF.

8. Pagamento e Acúmulo de Ponto: Se o Participante realizar o pagamento de seu pedido por meio de: Cupom de Desconto e Vale-Compra, o respectivo valor não será considerado para efeito de acúmulo de Pontos. Exemplo: Valor do Produto: R$100,00; Cupom de Desconto de 10%; Valor Final do Produto: R$90,00. O acúmulo dos Pontos será sobre o valor efetivo do pagamento em pecúnia, ou seja, sobre o valor de R$ 90,00. Outro Exemplo: compra realizada com pagamento de 100% do preço por meio de Vale-Compra – não haverá acúmulo de Pontos.

9. Montante de acúmulo: Os Participantes que cumprirem as condições deste regulamento acumularão 100 (cem) Pontos a cada R$ 100,00 (cem reais) em compras no Hotsite, podendo ser alterado pela Livraria Shalom. Poderá ofertar condições especiais de acúmulo de pontos de forma temporária e de acordo com mecânica e regras a serem definidas e informadas aos Participantes pelo Hotsite.

9.1 Em uma compra, o Participante somente pode acumular Pontos pela modalidade de Acúmulo Padrão, a depender das regras definidas na oferta.

9.2 Na hipótese do não crédito de Pontos, ou ainda, caso o número de Pontos creditados esteja em desacordo com este regulamento, o Participante deverá entrar em contato no Atendimento dedicado, telefone 3275-3447. Os casos que envolverem divergências de Pontos poderão ser reclamados dentro do período máximo de 6 (seis) meses da data da compra em questão. Pedidos que datam 6 (seis) meses do dia da reclamação e demanda dos Pontos não serão elegíveis, e os Pontos não serão creditados.

 

10. Não aprovação, Cancelamento ou Devolução do Pedido: Não serão creditados Pontos para:

(i) Pedidos não aprovados ou cancelados;
(ii) Produtos devolvidos pelo Participante (trocas e devoluções devem seguir a política constante do Hotsite);
(iii) Caso de suspeita de fraude;
(iv) Em hipótese de violação deste regulamento ou regulamento do Programa ou
(v) Compras não realizadas no Hotsite.

11. Não cumulatividade: o acúmulo de Pontos não é cumulativo com promoções, bonificações ou descontos.

12. Para compras realizadas em canais não informados neste regulamento, não serão creditados Pontos. A oferta é válida apenas para compras realizadas por meio do Hotsite.
https://www.livrariashalom.com.br

13. Responsabilidade: As vendas realizadas pelo Hotsite são de responsabilidade da
https://www.livrariashalom.com.br .

14. Programa: A livrariashalom é a única responsável pelo Programa e, consequentemente, por todas as questões que envolvem crédito, acúmulo, registro e resgate de pontos.

15. Dados Pessoais: O Participante deverá consultar a Política de Privacidade no próprio Hotsite.
https://www.livrariashalom.com.br .

16. Encerramento: O acúmulo de Pontos nas compras efetuadas pelo Hotsite poderá ser suspenso a qualquer momento, a critério da livraria shalom.

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Todas as regras e promoções são válidas apenas para produtos vendidos e entregues pelo site. O preço válido será o da finalização da compra.